1. العملات المقبولة
نقبل المدفوعات بجميع العملات الدولية الرئيسية.
العملة المفضلة لدينا هي الدولار الأمريكي (USD).
نقبل أيضًا:
- EUR (اليورو)
- GBP (الجنيه الإسترليني)
⚠️ أي رسوم تحويل عملات يتحملها العميل.
2. طرق الدفع
نقدم خيارات دفع آمنة وموثوقة للمعاملات الدولية.
3. التحويل البنكي (الحوالة البنكية)
بعد إكمال عملية الشراء:
- ستتلقى:
- IBAN
- SWIFT/BIC code
- سيتضمن البريد الإلكتروني التأكيدي كافة تفاصيل الدفع
شروط الدفع الهامة:
- يجب استلام كامل قيمة الفاتورة في حسابنا
- يجب أن يتحمل المرسل جميع رسوم التحويل والعمولات البنكية وأي رسوم وسيطة
⚠️ بلاتينيوم الدولية للتكنولوجيا الصناعية غير مسؤولة عن أي رسوم مستقطعة أو نقص في قيمة الدفعة لأي سبب
- إذا تم استلام دفعة أقل من قيمة الفاتورة:
- نحتفظ بالحق في:
- طلب دفع الرصيد المتبقي قبل معالجة الطلب، أو
- رفض وإعادة الدفعة
- نحتفظ بالحق في:
⚠️ في حال استرجاع الدفعة بسبب دفع غير مكتمل:
- يتحمل العميل كافة الرسوم البنكية أو رسوم التحويل أو خسائر العملة
ملاحظات إضافية:
- يرجى تضمين رقم الطلب / مرجع الفاتورة في تفاصيل التحويل
- إرسال نسخة من الدفع إلى:
📧 [email protected] - يتم معالجة الطلبات فقط بعد استلام المبلغ بالكامل والتأكيد عليه
4. باي بال
نقبل باي بال للدفع السريع والآمن.
📧 حساب باي بال:
[email protected]
المزايا:
- تأكيد فوري
- معاملات آمنة
- حماية المشتري (وفق سياسة باي بال)
5. بطاقات الخصم / الائتمان (عبر بوابة دفع باي بال)
- بطاقات الخصم / الائتمان (عبر بوابة دفع باي بال)
نقبل:
- Visa
- MasterCard
- American Express
جميع مدفوعات البطاقات تتم معالجتها بأمان عبر بوابة دفع PayPal.
الأمان:
- اتصال مشفر SSL
- معالجة متوافقة مع PCI
- توثيق 3D Secure (إذا كان ذلك متاحًا)
⚠️ لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى أي معلومات خاصة بالبطاقة.
6. التحقق من الدفع
لمنع الاحتيال:
- قد يُطلب تحقق إضافي
- قد يتم تعليق الطلب حتى اكتمال التحقق
7. تأكيد الدفع
تتم معالجة الطلبات فقط بعد:
- استلام المبلغ بالكامل
- التحقق من الدفع
8. ملاحظات هامة
- يجب دفع كافة المبالغ بنسبة 100% مقدمًا، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا خلاف ذلك
- الأسعار لا تشمل:
- الشحن
- الرسوم الجمركية
- الضرائب
- أي تأخير أو مشكلة في الدفع قد يؤدي إلى:
- تأخير الطلب