1. Devises acceptées
Nous acceptons les paiements dans toutes les principales devises internationales.
Notre devise de préférence est le dollar des États-Unis (USD).
Nous acceptons également :
- EUR (Euro)
- GBP (Livre sterling)
⚠️ Tous les frais de conversion de devise sont à la charge du client.
2. Méthodes de paiement
Nous proposons des options de paiement sécurisées et fiables pour les transactions internationales.
3. Virement bancaire (Wire Transfer)
Après avoir finalisé votre commande :
- Vous recevrez :
- IBAN
- Code SWIFT/BIC
- Un e-mail de confirmation comprendra les détails complets du paiement
Conditions de paiement importantes :
- Le montant total facturé doit être reçu sur notre compte
- Tous les frais bancaires, frais d’intermédiaires et frais de transfert doivent être entièrement couverts par l’expéditeur
⚠️ Platinum International n’est PAS responsable de tout frais prélevé ou de tout paiement incomplet, quelle qu’en soit la raison
- Si un paiement reçu est inférieur au montant facturé :
- Nous nous réservons le droit de :
- Demander le paiement du solde restant avant de traiter la commande, OU
- Rejeter et retourner le paiement
- Nous nous réservons le droit de :
⚠️ En cas de remboursement en raison d’un paiement incomplet :
- Tous les frais bancaires, frais de transfert ou pertes de change sont entièrement à la charge du client
Notes supplémentaires :
- Veuillez inclure le numéro de commande / référence de facture dans les détails du virement
- Envoyer une copie du paiement à :
📧 [email protected] - Les commandes sont traitées uniquement après réception et confirmation du montant total
4. PayPal
Nous acceptons PayPal pour des paiements rapides et sécurisés.
📧 Compte PayPal :
[email protected]
Avantages :
- Confirmation instantanée
- Transactions sécurisées
- Protection de l’acheteur (selon la politique PayPal)
5. Cartes de débit / crédit (via la passerelle PayPal)
- Cartes de débit / crédit (via la passerelle PayPal)
Nous acceptons :
- Visa
- MasterCard
- American Express
Tous les paiements par carte sont traités en toute sécurité via la passerelle de paiement PayPal.
Sécurité :
- Connexion cryptée SSL
- Traitement conforme PCI
- Authentification 3D Secure (si applicable)
⚠️ Nous ne stockons ni n’accédons à aucune information de carte.
6. Vérification du paiement
Pour prévenir la fraude :
- Une vérification supplémentaire peut être exigée
- Les commandes peuvent être retenues jusqu’à la fin de la vérification
7. Confirmation du paiement
Les commandes sont traitées uniquement après :
- Réception du paiement complet
- Vérification du paiement
8. Remarques importantes
- Tous les paiements doivent être effectués 100% à l’avance, sauf accord écrit contraire
- Les prix n’incluent pas :
- Frais de livraison
- Droits de douane
- Taxes
- Tout retard ou problème de paiement peut entraîner :
- Un retard de la commande