1. Aceitação dos Termos
Ao acessar este site, fazer um pedido ou prosseguir para o checkout, você confirma que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos & Condições, incluindo todas as políticas relacionadas (Envio, Devoluções, Garantia e Pagamentos).
Estes Termos aplicam-se a todos os clientes, incluindo:
- Empresas
- Entidades comerciais
- Compradores individuais
Caso não concorde, não prossiga com nenhuma compra.
2. Informações da Empresa
Platinum International Co. for Industrial Technology
Al Hizam Ring 240 / 11593
Amman, Jordan
VAT No.: 40186210
📧 [email protected]
🌐 https://share.google/HYzFap5fobhAZk5ZE
3. Escopo de Atuação
A Platinum International é fornecedora global de:
- Peças de reposição industriais
- Equipamentos de automação e controle
- Produtos novos, excedentes, recondicionados e usados
Os produtos podem originar-se de mercados secundários e podem não representar necessariamente a versão mais recente do fabricante.
⚠️ Todas as marcas registradas, nomes de marcas e referências de produtos permanecem propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados apenas para fins de identificação.
4. Pedidos & Formação de Contrato
- Os pedidos podem ser realizados por meio de:
- Checkout no site
- Comunicação por e-mail
- Ordens de compra oficiais (POs)
- Um pedido é considerado vinculativo apenas após:
- Confirmação pela Platinum International
- Recebimento do pagamento integral
Reservamo-nos o direito de:
- Aceitar ou recusar qualquer pedido
- Ajustar quantidades ou prazos de entrega
- Cancelar pedidos por indisponibilidade ou motivos operacionais
5. Informações & Condição dos Produtos
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem não representar o item real com exatidão
- Os produtos podem:
- Pertencer a séries ou versões antigas
- Apresentar marcas de armazenamento ou manuseio prévio (para itens excedentes/usados)
⚠️ A descrição do produto apresentada na cotação ou confirmação do pedido é a única referência vinculativa.
6. Preços & Condições de Pagamento
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
- Pedidos só serão processados após o recebimento do pagamento integral
Transferências Bancárias
- O valor integral faturado deve ser recebido sem quaisquer deduções
- Todos os encargos bancários, taxas intermediárias e diferenças cambiais são de responsabilidade do cliente
Se um pagamento for recebido de forma incompleta:
- Poderemos solicitar o saldo remanescente, ou
- Recusar e devolver o pagamento
Outras Formas de Pagamento
Pagamentos via PayPal e cartão (por meio do gateway do PayPal) são processados de forma segura.
A Platinum International não armazena dados de pagamento.
7. Disponibilidade & Cancelamento de Pedidos
- A disponibilidade dos produtos não é garantida devido a:
- Vendas em múltiplos canais
- Dependência de fornecedores
Caso um produto se torne indisponível:
- Poderemos propor:
- Produto alternativo
- Oferta revisada
Se não for aceito:
- Um reembolso será emitido
⚠️ Os pedidos de cancelamento estão sujeitos à aprovação e poderão gerar:
- Taxas administrativas
- Custos de aquisição
- Encargos logísticos e bancários
- Multa de até 40% do valor do pedido
8. Envio & Entrega
- Todos os envios são feitos sob o termo DAP (Delivered at Place)
- O cliente é responsável por:
- Taxas alfandegárias
- Impostos
- Desembaraço de importação
- Os prazos de entrega são estimativas e não garantidos
Reservamo-nos o direito de:
- Selecionar a transportadora
- Ajustar os custos de envio quando necessário
A entrega é considerada concluída no recebimento e assinatura no endereço de entrega.
9. Inspeção & Condições de Entrega
No momento da entrega, o cliente deve:
- Verificar o número de volumes
- Checar as condições da embalagem
Em caso de dano:
- Registrar: “Recebido com ressalva – danificado”
⚠️ Após assinar sem ressalva, não serão aceitas reclamações referentes a danos externos.
10. Devoluções, Garantia & Reclamações
Todas as devoluções e solicitações de garantia são regidas por nossas políticas oficiais.
Condições principais:
- Aprovação prévia (RMA) é obrigatória
- Devoluções devem ser enviadas sob termos DDP
- Prazo de garantia: 6 meses
- Todos os itens passam por inspeção técnica
Reembolsos só serão emitidos se:
- O reparo ou substituição não for possível
11. Uso do Produto & Responsabilidade
O cliente é o único responsável por:
- Escolha do produto
- Verificação de compatibilidade
- Instalação e uso corretos
⚠️ A Platinum International não se responsabiliza por:
- Mau uso
- Aplicação incorreta
- Incompatibilidade com o sistema
12. Limitação de Responsabilidade
A Platinum International não se responsabiliza por:
- Danos indiretos ou consequenciais
- Perda de produção ou tempo de inatividade
- Perda de lucro ou negócios
A responsabilidade máxima é limitada ao valor do produto vendido.
13. Força Maior
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causados por:
- Desastres naturais
- Interrupções no transporte
- Atrasos de fornecedores
- Ações governamentais
- Qualquer evento fora do nosso controle
14. Uso do Site
Os usuários concordam em:
- Não fazer uso indevido do site
- Não tentar acesso não autorizado
- Não interferir nas operações
15. Proteção de Dados
Os dados dos clientes são processados para:
- Atendimento de pedidos
- Suporte ao cliente
- Conformidade legal
Os dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de pagamento
- Empresas de transporte
- Autoridades, quando exigido
Não vendemos dados de clientes e aplicamos medidas de segurança adequadas.
(Estruturado em conformidade com práticas internacionais de proteção de dados)
16. Lei Aplicável
Estes Termos & Condições são regidos pelas leis do Reino Hachemita da Jordânia, salvo disposição em contrário exigida por regulamentações internacionais aplicáveis.
17. Jurisdição
Para transações comerciais (B2B):
- As disputas serão submetidas à jurisdição dos tribunais jordanianos
18. Acordo Final
Ao efetuar um pedido, o cliente confirma que:
- Todas as informações fornecidas são precisas
- Todas as políticas foram lidas e aceitas
- Concorda com todos os termos sem exceção