1. Firma Bilgileri
Platinum International Co. for Industrial Technology
Al Hizam Ring 240 / 11593
Amman, Ürdün
Endüstriyel yedek parça tedarikinde, güvenilir ve emniyetli teslimat çözümleriyle tüm dünyaya hizmet vermekteyiz.
2. Dünya Çapında Kargo
Stratejik lojistik ortaklıklarımız ile dünya çapında kargo hizmeti sunmaktayız:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
- Aramex
- TNT
Sipariş sürecinde kargo firmasının adı yalnızca referans amaçlı gösterilebilir ve son taşıyıcı seçimini belirtmez.
Platinum International, kargonun gönderileceği en uygun taşıma firmasını seçme hakkını saklı tutar. Bu seçim şu kriterlere göre yapılır:
- Hedef ülke
- Servis güvenilirliği
- Teslimat performansı
- Operasyonel tecrübe
Müşteri belirli bir kargo firması talep ediyorsa, bu istek sipariş esnasında notlar bölümünde açıkça belirtilmelidir.
Lütfen dikkat ediniz:
- Bu tür talepler onaya tabidir
- Seçilen firma ve varış yerine bağlı olarak ek ücretler uygulanabilir
- Platinum International, operasyonel uygunluk durumuna göre bu talepleri kabul ya da reddetme hakkını saklı tutar
3. Kargo Metodu ve Şartlar
- Tüm gönderiler DAP (Teslimat Yerinde) şartlarıyla yapılır.
- Alıcı tamamen sorumludur:
- İthalat vergileri
- Gümrük işlemleri ücretleri
- KDV veya yerel vergiler
Bu bedellerin ödenmemesi durumunda:
- Kargoda gecikme
- Ürünlerin iadesi
- Müşteri tarafından karşılanacak ek maliyetler
4. Teslimat Süreleri
Stokta Olan Ürünler
Stokta Olan Ürünler
- Standart teslimat: 1–10 iş günü
- Çoğu ülkeye tipik teslimat: 2–4 iş günü
- Uzak bölgeler / adalar / özel bölgeler: 10 iş gününe kadar
Stok Dışı / Tedarikçi Ürünleri
- Teslimat süreleri aşağıdakilere bağlı olarak değişiklik gösterebilir:
- Üreticinin temin süresi
- Tedarikçi işlem gecikmeleri
5. Ağır & Yüksek Değerli Gönderimler
Büyük, ağır ya da yüksek değerli ürünler için:
- Gönderi Hava Kargo veya Parsiyel Taşıma ile düzenlenebilir
- Taşıma süresi genellikle ekspres kargo ile benzerdir
- Fakat, uçuş rezervasyonu ve elleçleme için ek olarak 5–7 gün gerekebilir
6. Kargo Ücretleri
- Kargo ücretleri aşağıdakilere bağlı olarak hesaplanır:
- Ağırlık / hacimsel ağırlık
- Varış noktası
- Hizmet seviyesi
Platinum International aşağıdaki hakları saklı tutar:
- Kargo ücretlerinde düzeltme yapabilir eğer:
- Taşıyıcı fiyatlarında değişiklik olursa
- Boyutlar veya ağırlık sistem tahminlerinden farklıysa
- Özel elleçleme gerekirse
Herhangi bir düzeltme öncesinde müşteri bilgilendirilecektir.
7. Sipariş İşleme
- Siparişler aşağıdakilerden sonra işlenir:
- Ödeme onayı
- Stok doğrulama
- Gönderi yapıldıktan sonra takip bilgileri sağlanacaktır.
- Takip bilgilerinin taşıyıcı sistemlerinde görünmesi 24 saati bulabilir.
8. Teslimat Sorumluluğu
- Kargo firması teslim aldıktan sonra,
Platinum International aşağıdaki nedenlerle oluşan gecikmelerden sorumlu değildir:- Kargo operasyonları
- Gümrük işlemleri
- Mücbir sebepler
9. Teslimatta Kontrol
Müşteriler:
- Ürünleri teslimatta kontrol etmelidir
- Herhangi bir görünür hasar veya tutarsızlığı derhal bildirmelidir
Teslimat belgelerini imzalamak, aksi belirtilmediği sürece ürünlerin hasarsız teslim alındığını onaylar.
10. Mücbir Sebep
Kontrolümüz dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle meydana gelen gecikmeler veya teslimat yapılamamasından dolayı sorumluluk kabul edilmez, bunlara dahil olan fakat bunlarla sınırlı olmayan durumlar:
- Doğal afetler
- Grevler veya iş gücü kesintileri
- Taşıma sorunları
- Resmi kısıtlamalar
11. Önemli Uyarı
- Kargo teslim süresi tahmini olup, kesin garanti edilmez
- Müşteri tarafından sağlanan yanlış kargo bilgileri gecikme veya ek maliyetlere yol açabilir
- Gümrük ücretlerinden dolayı kargonun kabul edilmemesi müşteri sorumluluğu kapsamındadır